SibiuBus Mobile App

Die SibiuBus mobile App wurde im Rahmen des Projekts "Modernisierung des öffentlichen Verkehrs in der Gemeinde Sibiu" erstellt, aus nicht rückzahlbaren europäischen Mitteln finanziert, und speziell dafür entwickelt, um das Reisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln in der Gemeinde Sibiu zu erleichtern.

Mithilfe der App können Sie:

  • die gewünschte Route konfigurieren;
  • Informationen über die Ankunftszeit Ihres Busses an der Haltestelle erhalten;
  • Informationen über die Auslastung der Busse abrufen;
  • die Routen der öffentlichen Verkehrsmittel in Sibiu einsehen;
  • Fahrscheine, Tageskarten oder Abonnements kaufen.

Die App ist für die Betriebssysteme Android und iOS verfügbar und kann kostenlos bei Google Play oder Apple Store heruntergeladen werden.

In der SibiuBus App verfügbare Fahrkarten:

  1. 60-Minuten-Stadtfahrkarte;
  2. Tageskarte;
  3. Wochenkarte;
  4. Nominales 30-Tage-Abonnement;
  5. Einweg Fahrkarte für Păltiniș;
  6. Păltiniș 2-Weg Fahrkarte;
  7. Fahrradskarte Păltiniș;
  8. Nominales 30-Tage Păltiniș Abonnement.

WICHTIG

  • Für den Kauf einiger Arten von Fahrkarten, wie z. B. Abonnements, müssen Sie ein Konto in der App erstellen.
  • Über die App gekaufte Fahrkarten sind nur in der App als QR-Code verfügbar, nicht auf der Tursib-Plastikkarte.
  • Wenn Sie für mehr als eine Person entwerten möchten (z.B. das aktive Ticket für sich selbst und ein Ticket für eine zweite Person), müssen Sie nach der ersten Entwertung das "+"-Zeichen auf dem Entwerter drücken und den QR-Code erneut in der App erzeugen.
  • Die Tickets aus der SibiuBus App müssen immer beim Einsteigen in den Bus entwertet werden. Falls die Route mehr als einen Bus umfasst, muss das Ticket in jedem Bus entwertet werden.
  • Die Fahrt ist ab der ersten Entwertung 60 Minuten lang gültig, aber wenn die 60 Minuten erst nach der Entwertung ablaufen, sind Sie berechtigt, bis zum Ende der Fahrt zu fahren.
  • Wenn Sie Ihr Ticket nicht entwerten, wird es als ungültig betrachtet und Sie werden gemäß den geltenden Tursib-Vorschriften bestraft.
  • Der QR-Code wird sowohl vor der Entwertung als auch im Falle einer Kontrolle neu generiert.

Seine gewünschte Route konfigurieren

Um eine Busfahrt mit der SibiuBus mobile App zu planen, müssen Sie den gewünschten Abfahrtsort und das Ziel in die App eingeben. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Routen berechnen" klicken, wird eine Liste von Routenoptionen angezeigt, aus der Sie die für Sie optimale Route auswählen können. Sie können eine Karte der ausgewählten Route und Fahrplandetails für jede Haltestelle auf der Route anzeigen lassen, indem Sie auf das jeweilige Haltestellenschild klicken. Sie können sich auch die lineare Karte der ausgewählten Route ansehen (indem Sie auf die Schaltfläche "Details" klicken), auf der die Details für jede verwendete Route verfügbar sind, indem Sie auf die Pfeile neben den einzelnen Routen klicken.

Ansicht der Strecken

Um die von Tursib betriebenen Strecken einzusehen, gehen Sie zum Menü "Strecken" und wählen Sie die Art der Strecke aus den oben auf dem Bildschirm angezeigten Kategorien (Hauptstrecke, gelegentliche Strecke, Berufsstrecke...). Wählen Sie die Strecke und die gewünschte Richtung aus und die Karte mit den entsprechenden Haltestellen wird angezeigt. Außerdem werden die auf der Strecke verkehrenden Busse und deren Position in Echtzeit angezeigt. Sie können den Fahrplan für jede Haltestelle auf der Route anzeigen lassen, indem Sie auf das Kartenzeichen neben der Haltestelle klicken. Tippen Sie auf das Busschild auf der Karte, um die Auslastung der Busse in Echtzeit zu sehen.

Was bedeuten die Farben der Fahrzeuge auf der Strecke?

  • Grün – geringe Auslastung
  • Orange – mittlere Auslastung
  • Rot – hohe Auslastung
  • Braun – sehr hohe Auslastung

Folgen Sie diesen Schritten, um ein Konto zu erstellen und sich bei der SibiuBus Mobile App anzumelden:

  1. Öffnen Sie die App;
  2. Drücken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden";
  3. Drücken Sie auf die Schaltfläche "Konto erstellen";
  4. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein;
  5. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre persönliche Identifizierungsnummer und das gewünschte Passwort ein;
  6. Drücken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren".

*Die weitere Anmeldung erfolgt mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die bei der Erstellung des Kontos verwendet wurden.

Schritte für den Kauf von Fahrkarten über die SibiuBus Mobile App:

  1. Laden Sie die App von Google Play oder Apple Store herunter;
  2. Öffnen Sie die SibiuBus App;
  3. Gehen Sie in das Menü "Einstellungen" und wählen Sie die gewünschte Sprache aus;
  4. Gehen Sie zum Abschnitt "Einkäufe";
  5. Wählen Sie den gewünschten Reisetitel (Ticket/Abonnement/Tageskarte) und legen Sie ihn in den Warenkorb;

*Für den Kauf von Fahrkarten, wie z. B. Abonnements, müssen Sie ein Konto besitzen.

*Beim Kauf von Abonnements müssen Sie vor dem Hinzufügen zum Warenkorb das gewünschte Gültigkeitsstartdatum auswählen.

6. Nehmen Sie Ihre Zahlung vor (geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und schließen Sie Ihre Bestellung ab);

*Die Zahlung ist mit Hilfe des autorisierten Zahlungsdienstleisters euplatesc.ro sicher.

*Sie können Ihre Kartendaten speichern, um sie bei zukünftigen Einkäufen zu verwenden.

Sobald die Transaktion bestätigt ist, wird die gekaufte Fahrkarte in der Rubrik "Tickets" als QR-Code verfügbar sein. Hier kann sie im Falle einer Kontrolle aufgerufen und dem Tursibkontrolleur vorgelegt werden.

Schritte zur Validierung von Fahrkarten, die über die SibiuBus App gekauft wurden:

  1. Öffnen Sie die SibiuBus App;
  2. Gehen Sie auf das Menü "Fahrkarten", wo alle Fahrkarten, die Sie in der SibiuBus App gekauft haben, angezeigt werden;
  3. Wählen Sie den gewünschten Fahrschein von Ihrem Konto aus. Wenn Sie nicht den gewünschten Fahrschein auswählen, gilt folgende Priorität: gültiges Abonnement, Fahrschein, E-Ticket;
  4. Stellen Sie den von der App generierten QR-Code am unteren Rand der gelben Entwerter im Bus;
  5. Wenn Sie für mehrere Personen entwerten möchten (z.B. eine Fahrkarte für Sie und eine Fahrkarte für eine zweite Person), müssen Sie nach der ersten Entwertung das "+"-Zeichen auf dem Entwerter drücken und den QR-Code erneut in der App erzeugen.

 *Das Ticket muss bei jeder Entwertung oder Kontrolle neu generiert werden.

Das Ticket muss in jedem Bus entwertet werden (wenn die Strecke mit zwei Bussen befahren wird, muss das Ticket in beiden Bussen entwertet werden).

Erfolgreiche Entwertung

Dies wird durch eine Meldung auf grünem Hintergrund angezeigt, die Informationen über den entwerteten Fahrschein enthält (Art des Fahrscheins und Gültigkeitsdauer).

Fehlgeschlagene Entwertung

Wird durch eine rote Meldung und ein akustisches Signal angezeigt.

Entwertung am Kontrollterminal nicht erkannt

Wenn bei Vorlage des QR-Codes an einem Kontrollterminal der Kontrolleure Ihr Fahrschein als nicht entwertet angezeigt wird, obwohl Sie ihn zuvor entwertet haben, müssen Sie die Kontrolleure über die vorherige Entwertung informieren und eine Überprüfung am Entwerter im Bus verlangen.

Schritte zum Vorzeigen der Karte im Falle einer Fahrkartenkontrolle:

  1. Öffnen Sie die SibiuBus mobile App;
  2. Gehen Sie zum Menü "Fahrkarten" und wählen Sie dann das Untermenü "QR-Code";
  3. Der Verkehrskontrolleur scannt Ihren QR-Code, der von der App generiert wurde, entweder anhand seines Kontrollgeräts (ähnlich einem Mobiltelefon) oder er bittet Sie, den QR-Code an den gelben Automaten im Bus zu scannen.

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, bieten wir Ihnen zwischen 08:00-16:00 Uhr unter 0269.208.861 oder per E-Mail: suportapp@sibiu.ro Unterstützung.