Proiectul ENERQI

SC Tursib SA s-a înscris ca follower (utilizator) al proiectului European ENERQI.

Scopul proiectului, constă în Colectarea de date reale din traseu, în scopul determinării gradului de satisfacție al clienților Tursib. Ideea este de a implica voluntari ai calității, care sunt călători ai transportului public și care răspund la chestionare cu o gama larga de aspecte legate de calitate, în ceea ce privește linia pe care o folosesc. Acest lucru se face în mod continuu și este folosit pentru a crește ospitalitatea și calitatea serviciului de transport public.

Datele sunt colectate de beneficiarii transportului public. Călătoria pe care aceștia o monitorizează este aleasă de catre observator, fapt ce garantează că o probă este independent aleasă din toate deplasările posibile. Solicitand călătorilor să evalueze nivelul calității sistemului de transport public, pot fi întreprinse actiuni corecte de îmbunătățire a calității.

Pentru detalii privind proiectul ENERQI, accesati http://enerqi-online.eu.